近日,有媒體報道指出,TikTok正在積極拓展海外市場,特別是本地生活業務領域,而東南亞市場則成為其試水的首個目標。據悉,印尼和泰國已經率先推出了該服務。盡管TikTok官方尚未對此消息作出明確回應,但相關跡象已逐漸顯現。
據報道,目前印尼和泰國的本地生活業務尚處于內部測試階段,主要以餐飲類商家為主。在這個階段,僅有少數TikTok用戶能夠在其信息流中看到團購套餐的相關信息。
此外,從TikTok的招聘官網上可以看到,該公司已經發布了數十條與本地生活業務相關的招聘信息。這些職位的工作地點主要集中在新加坡、雅加達和曼谷,涵蓋了生態治理、戰略分析、產品經理和業務拓展等多個崗位。
同時,在TikTok平臺上,也可以觀察到一些泰國賬號正通過短視頻積極呼吁商家加入“TikTok本地服務”(TTLS),并宣稱這是“商家的新機遇”。
事實上,TikTok在東南亞市場試水本地生活服務的計劃并非突如其來。早在兩年前,該公司就已開始布局。有觀察人士發現,2022年TikTok曾測試過“附近”功能標簽,旨在向用戶推送本地化內容。在當時的測試范圍中,東南亞用戶是首批體驗者。
“附近”功能允許內容創作者為自己的視頻添加位置標簽,這一特性被視為對本地廣告商極為有利。廣告商可以借此機會推廣自己的企業和服務,同時該功能也為服務本地的小品牌和公司提供了更多接觸潛在用戶的可能性。
另據《The Verge》等外媒報道,TikTok的地理位置頁面現已增添了更多樣化的分類。例如,在波士頓、紐約和德克薩斯州等特定地點的頁面上,除了展示相關地點的視頻外,還增設了“食品與飲料”、“住宿”和“購物”等分類,并匯集了相應的視頻內容。
當用戶選擇“探索更多地點”時,系統還會彈出與Apple Maps的整合界面,顯示TikTok帖子中標記的商家位置。該列表詳細列出了商家的地址、價格等級以及在TikTok上的標簽數量等信息。
種種跡象表明,TikTok對海外本地生活服務市場抱有厚望。當然,東南亞市場的本地生活服務領域本身也具備巨大的潛力。
據統計數據顯示,東南亞地區總人口近7億,其中30歲以下人口占比超過一半。該地區線上支付的高滲透率、獨特的熱帶氣候飲食文化、發達的服務業以及豐富的自然和文化旅游資源,共同為本地生活服務行業的發展奠定了堅實基礎。
除了年輕化的用戶群體和高線上支付滲透率外,東南亞地區豐富的夜生活也為本地生活服務帶來了更多的到店消費場景和消費頻次。以曼谷為例,據數據顯示,2018年訪問曼谷的2360萬國際游客中,約有2000萬是過夜游客,這一數字在全球范圍內名列前茅。
隨著TikTok在本地生活服務領域的持續深耕,預計將吸引更多本地服務商和商家加入其中,共同把握這一新興市場帶來的商業機遇。